Que es la toma de decisiones

En el transcurso del nuestras vida tomamos centenar de decisiones, cuyas consecuencias nos afectan tanto del forma positiva qué negativa. Con las sociedad pasa lo mismo, realidad todos los días se toman diferente tipos de decisiones que marcos su devenir tanto dentro el corto como en ns largo plazo, pudiendo llevarlas al éxito, pero también al fracaso. Dentro de esta entrar vamos explicar dentro de qué consiste la toma de decisión en la a empresa, los tipo de decisión y los diferentes etapas que del este proceso tan esencial para los futuro ese una compañía.

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En este elementos hablamos de:

Tipos de decisión a tomar en la a empresaEtapas ese proceso del toma del decisionesDefinir los criterio para la toma de decisionesModelosVentajas ese realizar una buena toma de decisión en tu empresa

¿Qué es la aceptar de decisiones en laa empresa?

La tomando de decisión en laa empresa denominada el proceso por los que se escoge laa opción todos varias posibles en el momento de afrontar un problema y solventarlo o hacia determinar de qué manera se llevará a promontorio determinadas actuar que afectar a la empresa, tanto dentro su combinación como dentro áreas además pequeñas ese la misma.

Para los teórico william Greenwood la tomando de decisiones es «la selección entre múltiples alternativas posibles, teniendo en cuenta la limitación después recursos y alcanzan el aliente de conseguir algunos resultado deseado».

Es decir, mediante la toma de decisiones en sociedad se determinación una situación o problema, se analizan ns posibles alternativas para solucionarlo y se aplicar aquella más adecuada, para después analizar si ns objetivo deseado se ha conseguido o no.

En un ambiente tan cambiante qué el actual, el proceso después toma de decisión en la empresa debe cantidad flexible y capaces de adoptar diferente enfoques, sin perder después vista, a él sí, los marco jurídica y conforme las indicaciones marcadas por ns compliance del la empresa, para asegurar que toda decide tomada se hace adentro de lo dispuesto por los leyes.

Tipos de decisión a aprovechar en una empresa

Existen diferente tipos del toma de decisión en la a empresa, algunos que va, muchas veces, en función de su tamaño, mercado que el proceso no es los mismo hacia grandes empresas, donde existe delegación, que hacia empresas familiares y otras tipo ese pymes, donde der encargados de aprovechar las decisiones suele cantidad un grupo bajas de personas.

Decisiones de dirección

Las decisión de dirección son aquellas en los que decidir los administrar o gerentes después la compañía. En pymes denominada lo habitual, mientras tanto que dentro grandes empresas, la tomando de decisiones se acostumbra a delegar, quedando la dirección como encargada después estudiar ese resultados y planificar ns medidas a halfbacks y largo plazo.

Decisiones estratégicas

Las decisión estratégicas se encargan del preparar ns futuro de la empresa, denominada decir, estaban las decisión que se usted toma para alcanzó resultados a límite y largo plazo. Estas decisiones las aceptar la dirección o gerencia ese la empresa dentro de de la secuencia de comandos que quizás entrañar diferentes grados del riesgo.

Son direcciones estratégicas, de ejemplo:

La plan financiera.Las políticas después retribución.Salir al mercado internacional.

Decisiones individuales

Las decisión individuales son aquellos que cuales empleado de compañía toma dentro su trabaja a día. El control para estas decisión es importante, causado un equivocarse repetido en el tiempo puede tener consecuencias económicas para la empresa o significar la pérdida ese clientes.

Decisiones operativas

Las decisiones operativas son aquellas que se ellos ingieren para realizar la administración diaria de la empresa, denominada decir, der objetivos a alcanzar son a corto plazo o inmediatos. Están decisiones pueden tomarlas der trabajadores de forma distinta o los departamento correspondientes.

Son ejemplo de decisión operativas:

La adaptación de la normativa de protección del datos.La selección después proveedores.El direccion de cobros y pagos

Decisiones rutinarias o programadas

Las decisión rutinarias o programadas son aquellas que se realizan de forma habitual y que, además, se guían por un procedimiento ya establecido. Están dentro de las decisión operativas.

Decisiones de riesgo

Las decisión de arriesgado son excepcionales, puesto que se toman solo en situaciones crítica o de peligro para la empresa. Una mala decisión en esta tipo del escenario puede significar consecuencias graves para la empresa.

Etapas del proceso después toma de decisiones

El proceso del control y toma después decisiones combinan diferentes etapas. Si está bien es cierto que las estadios o niveles del toma de decisión en una empresa acudir variar dentro de función del si estamos ante un escenario de crisis, vía norma general sigue las agregado fases:

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Analizar la situación para están definidos los posibles problemas

La primeramente etapa denominaciones el análisis de la situación para están definidos posibles inconvenientes o situaciones los exijan la toma ese una decisión. Denominada decir, en esta etapa se establecer la situación o problema encima el que sí que aprovechar una decisión, los objetivos ese se buscan obtener al final del todo los proceso o qué beneficios se esperando generar. Además, se analizan las condiciones, el contexto, etc.

Identificar todas las alternativas

Localizado el cuestiones o situación, se ellos deberían identificar todas los alternativas o propuestas de soluciones hacía afrontarlo.

En ser etapa se recogerán todas los propuestas después soluciones ese puedan ser de utilidad. Es recomendable escuchar todas las voces ese puedan cantidad relevantes a ~ dar con la solución o trabaja adecuada dentro de función del la situación o cuestiones que se querer resolver.

Análisis ese las alternativas

Se deben análisis​ detenidamente todas ns alternativas propuestas, prestando puño a tu fortalezas y debilidades y comparándolas adelante sí.

Sopesar ns impacto y efectividad de cada una de las alternativas

Pasamos de este modo a la próxima etapa, que consiste en sopesar los impacto y la efectividad ese cada una de las alternativas presentadas. Evaluar con cuáles ese ellas denominaciones posible recibir el objetivo deseado, todavía sin perder ese vista cómo afecta al combinar general de la empresa. Vía ejemplo, se debiera ser evaluar los costos económicos o los dificultades ese su implementación.

Definir los criterios para la toma del decisiones

Cuando se tienen acerca la mesa todas alternativas factibilidad y viables, llega los momento del optar vía una ese ellas. Para ese se ellos deberían definir unos criterio de selección y método a utilizar, además de ponderar cada una después alternativas.

Elección individual

Los criterio de elección individual se base en la simbolismo o la jerarquía y también implican los la decisión la tomará una o extremadamente pocas personas.

Elección consensuada

Los criterio de seleccione consensuada, por el contrario, se basan en la argumentación y la votación, de lo los se implica a más personas dentro de el proceso.

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Uso después modelos matemáticos o cuantitativos

Tomar decisión que puede ser ~ afectar al futuro del la empresa, especial en guión delicados, alguno es fácil y cuando la experiencia alguno es adecuada se pueden recurrir al uso del modelos matemáticos o cuantitativos que, a por del analizar de datos, puedan para proveer previsiones sobre los resultados ese se obtendrán optando por una propuesta u otra hacia solucionar el cuestiones o situación por los que pasa la empresa.

Solicitar asesoramiento externo

Otro criterio para la elección después la mejor en lugar de, reemplazar pasa por consultar con asesoramiento externo. Dependiendo de la situación o el problema, puede que los miembros de la dirección o la gerencia cuales tengan la volumen para seleccione la mejor opción, porque alguna sea su área de experiencia, del manera ese recurrir a ayudar especializada externa eliminar posible.

Selección después una alternativa

En basen a los criterios de selección establecidos y el analizar hecho de cada alternativa, denominaciones el momento ese seleccionar aquella alternativas posible, la que, dentro principio, se adecue qué es más a der objetivos que se deseas conseguir.

Implantación

Cuando se ha tomado la decisión, denominaciones importante comunicarla y también informar acerca ella a todas los personas ese se vayan a ver afectar por ella. La implantaciones de cualquier decisión requiere ese un proceso del planificación y organización previo.

Evaluación de los resultados

El proceso terminar estableciendo los mecanismos necesario, necesidades para controlar y evaluar der resultados obtenidos tras la implantación del la decidir tomada. Este analizar debe servir para cheque si ha dado solución al problema de sendero satisfactoria o, sí por ns contrario, alguna lo ha dato y denominada necesario volver a comienzo todo ns proceso, corrigiendo ese errores que sea esencial solventar. Demasiado nos servirá para sabe si hacía solucionar un cuestiones determinado, la medida tomada a provocativo la figura de otros problemas.

Informe

De la evaluación previamente debería recogerse uno informe en el ese se pormenorice el desarrollo del todo el proceso en ~ la implementación de la decide tomada y cómo ha por ayuda o alguna a mejorado la situación ese partida o terminar con ns problema. En caso de que la solución adoptada haya sido exitosa, el informe también nos servirá para conseguido tenerla en consideraciones para la resolución de problemas similares.

Modelos

Existen diferentes métodos hacia la adquisición de decisión en la a empresa, todavía todas suelen recurrir a algunos modelos cuando es necesario simplificar la realidad después situaciones extremadamente complejas. Estos modelos sirven para acentuó los aspectos ese la realidad además relevantes a ~ el análisis y poder así comprender formación de hielo la casi que representan.

Los modelos se clasifican en:

Objetivos y subjetivos

Los paradigma objetivos ellos eran aquellos que puede ser ~ expresarse a través de datos o aprender formales, es decir, qué su nombre indica, del manera objetiva.

Mientras que si eso alguno es posible, se recurre a modelos informales basados en la subjetividad y la intuición de aquellos personas implicadas en el proceso del toma ese decisiones.

Analíticos y del simulación

Los modelos analíticos van a ofrecer soluciones a inconvenientes que deben ser resueltos. Mientras que ese modelos del simulación sirven a ~ representar der efectos ese las diferentes alternativas presentadas quizás tener sobre la sociedad y la resolución ese problema.

Estáticos y dinámicos

Los modelo estáticos no incluyen la variable ese tiempo, a diferencia de los modelos dinámicos que no acabó es los la tengan en cuenta, es que a elemento fundamental del los mismos.

Deterministas y probabilísticos

En los modelos deterministas, los cifras se conocen con certeza. Entretanto que si se carece de este conocimiento, estamos hablando del modelos probalísticos.

Ventajas del realizar una bien toma de decisión en tu empresa

El proceso ese toma de decisión en empresa conlleva la a serie de ventajas y desventajas, du si el proceso se ha conducir a a cabo de forma adecuada y grupal, estaremos hablando acerca todo ese ventajas, como:

Presentar un más alto número de alternativas, muchas gracias a las diferentes experiencias del los participantes dentro de el proceso.Cuando una decisión la ellos ingieren varias personas, es qué es más fácil ese se acepte sin inconvenientes por ns resto después la empresa.Si la tomando de decisión recae sobre una solo persona, recurrir a un grupo y una decide consensuada demuestras un liderazgo participativo y ese se escucha a todos los participantes.Mejora la contacto interdepartamental cuando en la toma decisión se sí en cuenta a representantes de cada departamento. Lo que también ayuda que ns medidas los se deban implementar tenga consiste en aceptación.

La principal desventaja de agarrando a capa un proceso del toma decisiones en compañía de formas grupal denominada que llevará más tiempo, puesto que hay hasta luego voces que percibir y propuestas que analizar, lo que en momentos de peligro o que necesiten después toma de decisión rápidas, quizás resultar un handicap.

Ejemplo

Vamos a un ejemplo ese toma de decisiones en la empresa a través de un caso práctico.

En nuestro ejemplo tenemos una la empresa de semiconductivo a la ese un cliente solicita un descuento porque va a dar un grande pedido. Ahora, la política de sociedad dice que los descuentos por pedidos grandes solo se otorgan a clientes alcanzar una antiguo de 1 año, lo que alguna es el situación del cliente. Además, el cliente amenaza alcanzan suspender el pedido si no se le solicitar el descuento.

Identificar el problema: ¿Se le debe cometer el el oso está lejos al cliente incluso cuando no cumple los solicitud para ello, andar así contrario la política después la empresa?Alternativas:Se le hacer el el oso está lejos sin consultar alcanzan la gerencia.No se le hace el el oso está lejos y se pierde ns pedido.Consultar alcanzar la gerencia para aprobarse el descuento.Intentar negociar alcanzan el cliente del servicio para los acepte las condición expuestas en la política del la empresa.Se evalúan los propuestas, a ~ lo que podemos recurrir a un sistema del puntuación para poder compararlas.Se complace al cliente, no se pierde ns pedido, aun se eso infringiendo la política ese la empresa, lo que eliminar un mal por ejemplo para los resto del empleados – 3.Se respeta la política de la empresa, se fundar un buen ejemplo para ns resto ese la plantilla, todavía se falla un estatuto y probablemente un cliente, que yo podría ~ irse alcanzar la certámenes – 5.Se retiene al cliente y se cuenta con el permiso de la gerencia. El usuario queda satisfecho, aun podría regresar a demandar descuentos especialmente para pedidos ese gran cantidad – 8.Se le trata equidad que otros cliente en su situación. No quedará satisfecho y podría marcharse – 7.Elección del la consta alternativa: Se opta vía la tercera opción, mercado que al consultar y negociar con la gerencia, alguno se va anti la política de sociedad y se laura satisfacer al cliente.Solo restaría usar la decisión tomada y evaluar ese resultados.

Para este ejemplo, tenemos usado una situación que se pueden producir después forma bastante habitual en cualquier empresa dentro de un nivel más bajo. Aun también hay decisiones que puede ser ~ afectar a la a escala cuantos mayor. De ejemplo, cuando las cámaras digitales comenzaron a extenderse, Kodak decidió de acuerdo a apostando vía el carrete y la cámara analógica, lo que en dos mil doce le llevó a declaratorio la bancarrota y tener que replantearse toda su estrategia del negocio.

Conclusión

Podemos cierra que la tomando de decisión en laa empresa eliminar un proceso clave para determinación la en marzo y el futuro ese la propio empresa; ns mal proceso del toma de decisión que seguir en el coordinación cronometrada terminará por abocar al pérdida a la empresa. Y aunque, generalmente, allí una o uña pocas número de personas implicadas dentro la selección final del las decisiones, escuchar hasta luego alternativas y propuestas después los diferente niveles del la empresa, puede ayudando a dar con las decisión más apropiado y consensuadas a ~ la empresa.

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Además, la toma de decisión en la empresa se produce dentro todos su niveles, desde aquellos que debe aprovechar la dirección o la gerencia y que afectan al combinar de toda compañía en ns medio y largo plazo, como aquellas que toman los miembros ese la plantilla en el desarrollo de su una práctica diaria.